Loading
Sichtbarkeit für Schaltflächen in der Komponente "Terminzeitfenster"

Sie befinden sich hier:

  1. Salesforce-Hilfe
  2. Dokumente
  3. Agentforce Life Sciences

Sichtbarkeit für Schaltflächen in der Komponente "Terminzeitfenster"

In der erweiterten Therapieverwaltung bestimmt der Status der zugehörigen Servicetermingruppe und der einzelnen Servicetermine in der Gruppe die Sichtbarkeit der Schaltflächen "Neue Zeitfenster buchen", "Zeitfenster neu planen" und "Zeitfenster stornieren". Sie können die Schaltflächen "Neu planen" und "Stornieren" bedingt anzeigen, indem Sie den Flow "Sichtbarkeit der Schaltfläche 'Stornieren' und 'Neu planen'" duplizieren.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience

Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud oder Life Sciences Cloud

Zu jedem Zeitpunkt ist nur eine Servicetermingruppe aktiv, d. h., der Termin wird ausgeführt.

Buchen neuer Zeitfenster

Die Schaltfläche "Neue Zeitfenster buchen" ist auf den Datensatzseiten für Versorgungsprogramm-Teilnehmer sichtbar, wenn keine Servicetermingruppen gebucht sind und wenn eine inaktive Servicetermingruppe mit dem Status "Storniert" oder "Neu geplant" vorhanden ist. Die Schaltfläche ist auch auf den Datensatzseiten der Objekte "Kundenvorgang", "Account" und "Opportunity" sichtbar.

Hinweis
Hinweis Die Schaltfläche "Neue Zeitfenster buchen" ist nur sichtbar, wenn der Status des Versorgungsprogramm-Teilnehmers "Aktiv" lautet. Wenn der Status des Versorgungsprogramm-Teilnehmers "Inaktiv" lautet, ist die Schaltfläche deaktiviert.

Zeitfenster neu planen und stornieren

Die Schaltflächen "Zeitfenster neu planen" und "Zeitfenster stornieren" sind in der Servicetermingruppe nur sichtbar, wenn der Status der Servicetermingruppe "Warten auf Genehmigung", "Keine" oder "Geplant" lautet.

Im Folgenden finden Sie einige Szenarien, die sich auf die Sichtbarkeit der Schaltflächen "Neue Zeitfenster buchen", "Zeitfenster neu planen" und "Zeitfenster stornieren" in Form einer Tabelle auswirken.

Szenario Servicetermingruppe (Aktiv oder Inaktiv) Sichtbarkeit der Schaltfläche 'Neue Zeitfenster buchen' Sichtbarkeit der Schaltfläche 'Zeitfenster neu planen' Sichtbarkeit der Schaltfläche 'Zeitfenster stornieren'
Die Registerkarte "Terminzeitfenster" ist leer, da keine Servicetermingruppen vorhanden sind. "Inaktiv" oder "Nicht zutreffend" Sichtbar Ausgeblendet Ausgeblendet
Der Koordinator des qualifizierten Behandlungscenters bucht Zeitfenster und erstellt eine Servicetermingruppe. Der Status jedes Servicetermins ist auf Keine festgelegt und der Status der Servicetermingruppe lautet Warten auf Genehmigung. Aktiv Ausgeblendet Sichtbar Sichtbar
Der Gentherapie-Koordinator genehmigt die Buchung und der Status der Servicetermingruppe lautet "Geplant". Aktiv Ausgeblendet Sichtbar Sichtbar
Der Koordinator des qualifizierten Behandlungscenters entscheidet sich für eine teilweise Neuplanung. Die Status der gelöschten Zeitfenster lauten Storniert und die neu geplanten Zeitfenster lauten Keine. Der Status der Servicetermingruppe lautet noch Warten auf Genehmigung. Aktiv Ausgeblendet Sichtbar Sichtbar
Der Koordinator des qualifizierten Behandlungscenters entscheidet sich für die vollständige Umplanung der Kette und erstellt eine Servicetermingruppe mit dem Status Keine aller Servicetermine und dem Status "Servicetermingruppe" auf Genehmigung warten. Der ursprüngliche Status der Servicetermingruppe lautet Neu geplant (inaktiv), die neue Gruppe ist jedoch aktiv. Aktiv Ausgeblendet Sichtbar Sichtbar
Der Koordinator des qualifizierten Behandlungscenters bricht die Servicetermingruppe ab. Die Status sowohl der Servicetermingruppe als auch aller Servicetermine lauten Storniert. Inaktiv Sichtbar Ausgeblendet Ausgeblendet
 
Laden
Salesforce Help | Article