Loading
Granska recept och datauppsättningar för servicenivåavtalsbrott före auktorisering

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Hälsa

Granska recept och datauppsättningar för servicenivåavtalsbrott före auktorisering

Appen som skapas med mallen Sannolikhet för överträdelse av servicenivåavtal för förhandsgodkännande skapar två anpassningsbara recept, Datauppsättningar för arbetsflödesvaraktighet för vårdbegäran och Förutsägelser om överträdelse av servicenivåavtal. Recepten skapar datauppsättningar för exempel, förutsägelser och förutsagda betyg.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience

Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions av Health Cloud med licensen Revenue Intelligence for Health och CRM Analytics for Healthcare

Appen som skapats med mallen Sannolikhet för överträdelse av servicenivåavtal för förhandsgodkännande skapar dessa recept.

Recept Beskrivning Utdata
Datauppsättningar för arbetsflödesvaraktighet för vårdbegäran Utvärderar kundcase, vårdbegäranden, vårdbegäranläkemedel, vårdbegäranobjekt och vårddiagnoser för att skapa en exempeldatauppsättning som Einstein lär sig från och en förutsägelsedatauppsättning som Einstein tillhandahåller förutsägelser för.
  • Exempel på datauppsättning för vårdbegäran
  • Datauppsättningen Förutsägelse av arbetsflödesvaraktighet för vårdbegäran
Förutsägelser av servicenivåavtalsbrott Utvärderar förutsägelsedatauppsättningen för att få betyget för servicenivåavtalsbrott för tidigare auktoriseringsbegäranden. Receptet identifierar även topp tre faktorer som kan bidra till servicenivåavtalsbrott. Förutsagd datauppsättning
Viktig
Viktig Om du schemalägger receptet Varaktighet för datauppsättningar för vårdbegäranarbetsflöde för att köras vid en specifik tidpunkt, schemalägg receptet Förutsägelser om servicenivåavtalsbrott för att köras efter att receptet Varaktighet för datauppsättningar för vårdbegäranarbetsflöde körs. Att schemalägga en händelsebaserad körning för receptet SLA Breach Predictions säkerställer att det använder den senaste datauppsättningen.

Du kan ändra recepten i dessa scenarion:

  • Ditt schema avviker från Health Clouds schema.
  • Ett eget fält i en befintlig enhet ändras.
  • Användningen av funktionsdata ändras från en befintlig enhet till en egen enhet.
  • Datan laddas inte korrekt.
  • Appen slutar fungera på grund av felaktiga datavärden.

Se även:

 
Laddar
Salesforce Help | Article