Cartão avançado do paciente para Central de contato
Na Central de contato, o Cartão avançado do paciente é um FlexCard interativo que os agentes da central de contato podem usar para revisar e criar registros sobre a saúde de um paciente. O layout de página de registro da Central de contato da página de registro da conta já inclui esse FlexCard.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud
Os agentes da central de contato obtêm uma visão completa dos fatores de saúde de um paciente, incluindo:
Pedidos de medicamentos
Condições de saúde
Alergia/intolerância
Encontros
Imunizações do paciente
Procedimentos médicos
Solicitações de tratamento
O cartão do paciente contém vários FlexCards filhos que exibem informações e Mapeadores de dados do OmniStudio correspondentes que recuperam as informações de registros do Salesforce.
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