Giv kontaktcenteragenter de tilladelsessæt, der kræves for at bruge kontaktcenteret i Health Cloud. Tilladelsessætlicenser tildeles som standard, når du tildeler tilladelsessæt til brugere.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil bruge kontaktcenteret for Health Cloud
Tilladelsessættet Kontaktcenter for Health Cloud
Bemærk Tilladelsessættet Knowledge LSF er kun tilgængeligt, hvis du har Salesforce Knowledge i din organisation.
I feltet Find hurtigt i Opsætning skal du søge efter og derefter vælge Tilladelsessæt.
Vælg tilladelsessættet Kontaktcenter for Health Cloud.
Klik på Administrer tildelinger, klik på Tilføj tildelinger, vælg de brugere, du vil tildele til dette tilladelsessæt, klik på Tildel, og klik derefter på Udført.
Gentag de forrige trin for at tildele brugere til disse tilladelsessæt:
Health Cloud Foundation
Knowledge LSF-tilladelsessæt
OmniStudio-bruger (hvis du ser to OmniStudio-brugertilladelsessæt, skal du tildele brugere til begge)
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
