Loading
Administer Health Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Verifiera fältnivåsäkerhet för fältet Kontonummer är aktiverat

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Administer Health Cloud

            Verifiera fältnivåsäkerhet för fältet Kontonummer är aktiverat

            Slå på fältnivåsäkerhet för fältet Kontonummer så att kontaktcenteragenter kan validera en uppringares identitet med hjälp av medlemmens kontonummer. Om du klonade standardanvändarprofilen för att skapa en profil för kontaktcenteragenter är fältet synligt som standard.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience

            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Använda Kontaktcenter för Health Cloud Behörighetsuppsättningen Contact Center for Health Cloud
            1. I Inställningar, gå till Objekthanterare, välj Konto och välj sedan Fält och relationer.
            2. Klicka på Kontonummer och klicka sedan på Ange fältnivåsäkerhet.
            3. Kontrollera att fältet är synligt för profilen Agent i kontaktcenter. Om det inte är det, välj Synlig och spara dina ändringar.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article