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管理 Health Cloud
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            自訂連絡中心中的現有時間表

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            3. 管理 Health Cloud

            自訂連絡中心中的現有時間表

            您可以設定要在「連絡中心活動時程表」中追蹤的物件。此時程表是以「帳戶」為基礎的時程表,其「個案」、「參與互動」和「參與主題」為相關物件。若要自訂此時程表,請將其停用、新增相關物件,然後再次啟用。您也可以改為建立新的時間表。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience

            提供版本：含 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited 版本
            需要的使用者權限
            若要使用 Health Cloud 連絡中心 Health Cloud 連絡中心權限集
            1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 時間表,然後選取「時間表」。
            2. 如果尚未啟用,請啟用「時程表組態」。
            3. 在「連絡中心活動時程表」旁邊,按一下 下拉式,然後按一下「停用」。
            4. 按一下 下拉式,然後按一下「編輯」。
            5. 前往「時程表相關物件」,然後按一下「新增相關物件」。
            6. 在「相關物件」中,選取相關物件,例如「臨床遭遇」,然後按一下「下一步」。
              「新增相關物件」視窗,其中將「臨床遭遇」選取為「相關物件」,並將 PatientId 選取為「欄位」。
            7. 設定相關物件的記錄可視性。例如,新增條件以設定時程表,以僅在「狀態」欄位等於「新」時顯示此物件的記錄。
            8. 按一下「下一步」。
            9. 選取相關物件的標題欄位、子標題欄位和時間戳記。
              「新增相關物件」視窗,已在「標題欄位」中選取「個案編號」、「子標題欄位」中選取「內部註解」,並在「時間戳記」中選取「結束日期」。
            10. 按一下「下一步」。
            11. 新增要在時間表上顯示的欄位和相關清單,然後按一下「新增」。
            12. 按一下「下一步」 預覽時間表,然後按一下「啟用」。

            若要建立新的時間表,請先停用現有的時間表。按一下「新增時間表」以提供標籤和 API 名稱。重複步驟以新增物件、設定相關物件的可視性,並新增要在時間表上顯示的欄位。

             
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