Yhteyskeskus käyttää Flexcards-kortteja tarjotakseen yhteyskeskuksen agenteille tärkeitä tietoja potilaan tiedoista, terveystiedoista ja vakuutussuunnitelmasta. Flex-kortit ovat mukautettavissa olevia malleja, joita voit muokata ja tyylittää.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Health Cloudin Enterprise- ja Unlimited Edition -versiot
Huomautus FlexCards-korttien mukauttaminen vaatii OmniStudio Admin -lisenssin.
Tilitietuesivun yhteyskeskuksen tietuesivun asettelu sisältää jo nämä Flex-kortit: Edistynyt potilaskortti (HealthCloudPtCardPatientCard), profiilikortti (ContactCenterforHealthCloudProfileCard) ja jäsensuunnitelman kortti (HealthCloudContactCenterMemberPlanList).
Yhteyskeskuksen edistynyt potilaskortti Yhteyskeskuksessa edistynyt potilaskortti on interaktiivinen Flexcard-kortti, jota yhteyskeskuksen agentit voivat käyttää tarkastaakseen ja luodakseen potilaan terveydentilaa koskevia tietueita. Tilitietuesivun yhteyskeskuksen tietuesivun asettelu sisältää jo tämän Flexcard-kortin.
Profiilikorttien ja jäsensuunnitelmien joustavat kortit yhteyskeskukselle Yhteyskeskuksessa profiilikortti ja jäsensuunnitelman joustavat kortit tarjoavat nopean yhteenvedon jäsenten tiedoista ja vakuutussuunnitelman tiedoista. Tilitietuesivun yhteyskeskuksen tietuesivun asettelu sisältää jo nämä Flex-kortit.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
