Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Flexkort för kontaktcentret

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Hälsa

            Flexkort för kontaktcentret

            Kontaktcentret använder Flexcards för att ge kontaktcenteragenter viktig information om patientens detaljer, hälsoinformation och försäkringsplan. Flexkort är anpassningsbara mallar som du kan konfigurera och ändra format på.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience

            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud
            Anteckning
            Anteckning Licensen OmniStudio Admin krävs för att anpassa FlexCards.

            Sidlayouten för posten Kontaktcenter för kontopostsida innehåller redan dessa Flexkort: Avancerat patientkort (HealthCloudPtCardPatientCard), profilkort (ContactCenterforHealthCloudProfileCard) och medlemsplankort (HealthCloudContactCenterMemberPlanList).

            • Avancerat patientkort för kontaktcenter
              I kontaktcentret är Avancerat patientkort ett interaktivt Flexkort som kontaktcenteragenter kan använda för att granska och skapa poster om en patients hälsa. Postsidlayouten för Kontaktcenter för kontopostsida innehåller redan detta Flexkort.
            • Flexkort för profilkort och medlemsplan för kontaktcenter
              I kontaktcentret ger profilkort och medlemsplanflexkort en snabb sammanfattning av medlemsinformation och detaljer om försäkringsplanen. Postsidlayouten för Kontaktcenter för kontopostsida innehåller redan dessa Flexkort.

            Se även:

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article