适用于联系中心的 Flexcard

联系中心使用 FlexCard 为联系中心客服人员提供有关患者详细信息、健康信息和保险计划的重要信息。Flexcard 是可自定义的模板，您可以配置和设计样式。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience

适用于：带 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition

备注自定义 FlexCard 需要 OmniStudio 管理员许可证。

客户记录页面联系中心记录页面布局已经包括以下 Flexcard：高级患者卡 (HealthCloudPtCardPatientCard)、简档卡 (ContactCenterforHealthCloudProfileCard) 和成员计划卡 (HealthCloudContactCenterMemberPlanList)。

适用于联系中心的高级患者卡
在联系中心，高级患者卡是一种交互式 FlexCard，联系中心客服人员可以使用它来查看和创建有关患者健康的记录。客户记录页面联系中心记录页面布局已包含此 Flexcard。
适用于联系中心的简档卡和成员计划 Flexcard
在联系中心，简档卡和成员计划 Flexcard 提供成员信息和保险计划详细信息的快速汇总。客户记录页面联系中心记录页面布局已包含这些 Flexcard。