FlexCards de carte de profil et de plan de membre pour Centre de contact
Dans le Centre de contact, les Flexcards Carte de profil et Plan de membre présentent un résumé rapide des informations sur le membre et les détails du plan d'assurance. La présentation de page d'enregistrement Centre de contact de la page d'enregistrement du compte inclut déjà les Flexcard ci-dessous.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud
La Carte de profil (ContactCenterforHealthCloudProfileCard) présente des informations de base telles que le nom et l'âge, ainsi que les coordonnées.
La Flexcard Plan du membre fournit des informations sur les plans d'assurance du patient. La Flexcard Plan du membre comprend deux Flexcards :
HealthCloudContactCenterMemberPlanList : Regroupe tous les régimes d'assurance d'un membre. Il s'agit d'une carte parente sous laquelle HealthCloudContactCenterMemberPlanDetail est imbriquée.
HealthCloudContactCenterMemberPlanDétail : Contient des informations sur chaque régime de participant, notamment les dates de début et de fin effectives, le numéro du participant et le numéro de l'émetteur.
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