Cartão de perfil e FlexCards de plano do membro para a Central de contato
Na Central de contato, o Cartão de perfil e os Flexcards do plano do membro fornecem um resumo rápido das informações do membro e dos detalhes do plano de seguro. O layout de página de registro da Central de contato da página de registro da conta já inclui estes FlexCards.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud
O Cartão de perfil (ContactCenterforHealthCloudProfileCard) apresenta informações básicas, como nome e idade e informações de contato.
O FlexCard do plano do membro fornece informações sobre os planos de seguro do paciente. O FlexCard do plano do membro consiste em dois FlexCards:
HealthCloudContactCenterMemberPlanList: Coleta todos os planos de seguro de um membro. Esse é um cartão pai sob o qual HealthCloudContactCenterMemberPlanDetail é aninhado.
HealthCloudContactCenterMemberPlanDetail: Contém informações sobre cada plano do membro, incluindo as datas de início e término efetivas, o número do membro e o número do emissor.
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