Loading
Администрирование Health Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Карточка профиля и Flexcards плана участника для контактного центра

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Администрирование Health Cloud

            Карточка профиля и Flexcards плана участника для контактного центра

            В контактном центре Flexcards карты профиля и плана участника предоставляют быструю сводку сведений об участнике и сведений о плане страхования. Макет страницы записи контактного центра страницы записи записи организации уже содержит данные Flexcard.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience

            Доступно в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition с Health Cloud

            Карточка профиля (ContactCenterforHealthCloudProfileCard) отображает основные сведения, например, имя и возраст, а также контактные данные.

            Карточка профиля, настроенная в контактном центре.

            Flexcard плана участника предоставляет сведения о планах страхования пациента. Flexcard плана участника состоит из двух Flexcard:

            • HealthCloudContactCenterMemberPlanList: Сопоставляет все планы страхования участника. Это родительская карта, в которую вложена HealthCloudContactCenterMemberPlanDetail.
            • HealthCloudContactCenterMemberPlanDetail: Содержит сведения о каждом плане участника, включая даты начала и окончания действия, номер участника и номер отправителя.

            Карточка плана участника, настроенная в контактном центре.

            Компонент или объект FlexCard Соотнесение данных Omnistudio
            Профиль ContactCenterforHealthCloudProfileCard ContactCenterforHealthCloudRetrieveProfileCard
            Планы участников HealthCloudContactCenterMemberPlanList —
            Сведения о плане участника HealthCloudContactCenterMemberPlanDetail HealthCloudContactCenterRetrieveMemberPlan

            См. также:

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article