Loading
Administer Health Cloud
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Flexkort för profilkort och medlemsplan för kontaktcenter

          Flexkort för profilkort och medlemsplan för kontaktcenter

          I kontaktcentret ger profilkort och medlemsplanflexkort en snabb sammanfattning av medlemsinformation och detaljer om försäkringsplanen. Postsidlayouten för Kontaktcenter för kontopostsida innehåller redan dessa Flexkort.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience

          Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud

          Profilkortet (ContactCenterforHealthCloudProfileCard) visar grundläggande information som namn och ålder samt kontaktuppgifter.

          Profilkort konfigurerat i kontaktcentret.

          Flexkortet för medlemsplan ger information om patientens försäkringsplaner. Medlemsplanens Flexkort består av två Flexkort:

          • HealthCloudContactCenterMemberPlanList: Sammanställer alla en medlems försäkringsplaner. Detta är ett överordnat kort som HealthCloudContactCenterMemberPlanDetail är kapslat under.
          • HealthCloudContactCenterMemberPlanDetail: Innehåller information om varje medlemsplan, inklusive giltiga start- och slutdatum, medlemsnummer och utfärdarnummer.

          Medlemsplankort konfigurerat i kontaktcentret.

          Komponent eller objekt FlexCard Omnistudio Data Mapper
          Profil ContactCenterforHealthCloudProfileCard ContactCenterforHealthCloudRetrieveProfileCard
          Medlemsplaner HealthCloudContactCenterMemberPlanList
          Detaljer om medlemsplan HealthCloudContactCenterMemberPlanDetail HealthCloudContactCenterRetrieveMemberPlan
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article