Loading
Administrer Health Cloud
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Opret en profil for kontaktcenterbrugeren

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Administrer Health Cloud

            Opret en profil for kontaktcenterbrugeren

            Dupliker standardbrugerprofilen, og tilføj standardobjekttilladelser for objekterne Engagementinteraktion, Engagementemne, Engagementdeltager og Registreringsalarm. Tildel profilen til din kontaktcenteragent.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience

            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil bruge kontaktcenteret for Health Cloud Tilladelsessættet Kontaktcenter for Health Cloud
            1. Skriv profiler i feltet Find hurtigt i Opsætning, og klik derefter på profiler.
            2. Klik på Dupliker ud for standardbrugerprofilen.
            3. Tilføj et profilnavn. F.eks. Contact Center-bruger.
            4. Klik på Rediger, og gå til afsnittet Standardobjektilladelser.
            5. Giv læse-, oprette- og redigeringsadgang til objekterne Engagementinteraktion, Engagementemne, Engagementdeltager og Registreringsalarm.
            6. Gem dine ændringer.
            7. Tildel profilen til kontaktcenteragenten.
              1. Skriv Brugere i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Brugere.
              2. Klik på Rediger ud for kontaktcenteragentens navn.
              3. I Profil skal du vælge den profil, du oprettede, ved at duplikere standardbrugerprofilen.
              4. Gem dine ændringer.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article