Loading
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Profiilin luominen yhteyskeskuksen käyttäjälle

          Profiilin luominen yhteyskeskuksen käyttäjälle

          Kloonaa vakiokäyttäjäprofiili ja lisää vakio-objektien käyttöoikeudet Osallistumisen vuorovaikutus-, Osallistumistoiminnon aihe-, Osallistumistoiminnon osallistuja- ja Tietuehälytys-objekteille. Kohdista profiili yhteyskeskuksen agentille.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa

          Käytettävissä: Health Cloudin Enterprise- ja Unlimited Edition -versiot

          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Health Cloudin yhteyskeskuksen käyttäminen Health Cloudin yhteyskeskuksen käyttöoikeusjoukko
          1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-valikon Profiilit ja napsauta Profiilit.
          2. Napsauta Vakiokäyttäjä-profiilin vierestä Kloonaa.
          3. Lisää profiilin nimi. Esimerkiksi Yhteyskeskuksen käyttäjä.
          4. Napsauta Muokkaa ja siirry Vakio-objektien käyttöoikeudet -osioon.
          5. Myönnä luku-, luonti- ja muokkausoikeudet Osallistumisen vuorovaikutus-, Osallistumistoiminnon aihe-, Osallistumistoiminnon osallistuja- ja Tietuehälytys-objekteihin.
          6. Tallenna muutoksesi.
          7. Kohdista profiili yhteyskeskuksen agentille.
            1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Käyttäjät ja napsauta Käyttäjät.
            2. Napsauta yhteyskeskuksen agentin nimen vierestä Muokkaa.
            3. Valitse Profiili-osiosta luomasi profiili kloonaamalla vakiokäyttäjäprofiili.
            4. Tallenna muutoksesi.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article