为联系中心用户创建简档

复制标准用户简档，并为参与交互、参与主题、参与出席者和记录提醒对象添加标准对象权限。将简档分配到联系中心客服人员。

适用于：Lightning Experience

适用于：带 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition

所需用户权限
要使用适用于 Health Cloud 的联系中心	Health Cloud 联系中心权限集

从“设置”中，在快速查找框中输入简档，然后单击简档。
单击标准用户简档旁边的复制。
添加简档名称。例如，联系中心用户。
单击编辑并转到标准对象权限。
提供对参与交互、参与主题、参与出席者和记录提醒对象的读取、创建和编辑访问权限。
保存更改。
将简档分配到联系中心客服人员。
1. 从“设置”中，在快速查找框中输入用户，然后单击用户。
2. 单击联系中心客服人员姓名旁边的编辑。
3. 在简档中，选择您通过复制标准用户简档创建的简档。
4. 保存更改。