Loading
Health Cloud beheren
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een servicecaserecordtype maken

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Health Cloud beheren

            Een servicecaserecordtype maken

            Voeg een gezondheidsspecifiek recordtype toe aan uw servicecaseobject om de gegevens op te slaan die uw stroom genereert.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience

            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud
            1. Ga vanuit de objectbeheerinstellingen voor cases naar Recordtypen en klik op Nieuw.
            2. Als u een bestaand recordtype wilt gebruiken, selecteert u een waarde in de keuzelijst Bestaand recordtype.
              Selecteer voor het gebruik van het standaardrecordtype Hoofdrecord.
            3. Geef bij Recordtypelabel Servicecase op.
            4. Het veld Naam recordtype wordt automatisch ingevuld. Hou het zoals het is.
            5. Selecteer bij Ondersteuningsproces Gezondheidszorg.
            6. Geef een beschrijving van het recordtype op en selecteer Actief om het aan het werk te zetten.
            7. Selecteer Beschikbaar maken om het recordtype toe te wijzen aan profielen en klik op Volgende.
            8. Selecteer bij Eén lay-out toepassen op alle profielen de paginalay-out waaraan u het recordtype wilt toevoegen. Bijvoorbeeld Caselay-out.
            9. Sla uw wijzigingen op.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article