Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skapa en posttyp för servicekundcase

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Hälsa

            Skapa en posttyp för servicekundcase

            Lägg till en hälsospecifik posttyp i ditt servicekundcaseobjekt för att lagra de data som ditt flöde skapar.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience

            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud
            1. Från objekthanteringsinställningarna för kundcase, gå till Posttyper och klicka på Ny.
            2. För att använda en befintlig posttyp, välj ett värde från kombinationsrutan Befintlig posttyp.
              För att använda standardposttypen, välj Huvudpost.
            3. För Posttypetikett, ange Servicekundcase.
            4. Fältet Posttypnamn fylls i automatiskt. Behåll den som den är.
            5. För supportprocess, välj Hälsovård.
            6. Ge en beskrivning av posttypen och välj Aktiv för att sätta den i arbete.
            7. Välj Gör tillgänglig för att tilldela posttypen till profiler och klicka på Nästa.
            8. I Tillämpa en layout för alla profiler, välj den sidlayout där du vill lägga till posttypen. Till exempel Kundcaselayout.
            9. Spara dina ändringar.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article