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Administration d'Health Cloud

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Création d'une action rapide pour lancer le flux

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Création d'une action rapide pour lancer le flux

Aidez les utilisateurs à lancer et à parcourir des workflows à l'aide d'actions rapides. Les actions rapides permettent d'exécuter une série d'actions en quelques clics seulement. Vous pouvez également créer des actions rapides personnalisées en fonction des besoins spécifiques de vos utilisateurs. Ajoutez une action rapide à votre interface pour faciliter le lancement de vos flux par les utilisateurs.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud

Depuis les paramètres de gestion de l'objet Comptes, accédez à Boutons, liens et actions, puis cliquez sur Nouvelle action.
1. Pour Type d'action, sélectionnez Flux.
2. Sélectionnez un flux que vous avez déjà créé pour l'utiliser en tant qu'action rapide. Par exemple, Nouvel appel.
3. Dans la liste de sélection Type d'étiquette, sélectionnez Aucun.
4. Saisissez votre étiquette dans le champ Étiquette. Par exemple, Lancer un appel.
5. Le champ Nom est automatiquement rempli. Garde ça tel quel.
6. (Facultatif) Vous pouvez saisir une description et sélectionner une icône pour votre action.
Enregistrez votre travail.