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Amministrazione di Health Cloud

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Amministrazione di Health Cloud

Creazione di un'azione per lanciare il flusso

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Creazione di un'azione per lanciare il flusso

Aiutare gli utenti ad avviare e navigare all'interno dei flussi di lavoro con l'aiuto di azioni rapide. Le azioni consentono di eseguire una serie di azioni con pochi clic. È anche possibile creare azioni personalizzate in base alle esigenze specifiche degli utenti. Aggiungere un'azione rapida all'interfaccia per consentire agli utenti di avviare facilmente i flussi.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Lightning Experience

Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud

Dalle impostazioni di gestione degli oggetti per gli account, accedere a Pulsanti, link e azioni e fare clic su Nuova azione.
1. Per Tipo di azione, selezionare Flusso.
2. Selezionare un flusso già creato per utilizzarlo come azione. Ad esempio, Nuovo appello.
3. Selezionare Nessuno nell'elenco di selezione Tipo di etichetta.
4. Immettere l'etichetta nel campo Etichetta. Ad esempio, Avvia un appello.
5. Il campo Nome viene compilato automaticamente. Lasciala così com'è.
6. (Facoltativo) È possibile immettere una descrizione e selezionare un'icona per l'azione.
Salvare il proprio lavoro.