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Configurar datos para la búsqueda de proveedores
Cree registros para facultativos e instalaciones que contengan la información básica que necesitan sus usuarios en los resultados de búsqueda de proveedores.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud o Life Sciences Cloud |
| Permisos de usuario necesarios | |
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| Para utilizar Búsqueda de proveedores: | Conjunto de permisos Búsqueda de proveedores Health Cloud O Conjunto de permisos Gestión de relaciones de proveedores Health Cloud |
Para que los datos del modelo de datos de búsqueda de proveedores tengan capacidad de búsqueda, Health Cloud los convierte en un formato con capacidad de búsqueda mediante un proceso en segundo plano denominado sincronización de proveedor. El proceso mueve los datos de origen a un objeto con capacidad de búsqueda denominado Campo con capacidad de búsqueda de proveedor de cuidados. Este objeto acelera las búsquedas de proveedores porque recopila información con antelación desde varios campos de origen entre múltiples objetos.
Para cada proveedor e instalación, cree registros que contengan la información básica que necesitan sus usuarios en los resultados de búsqueda.
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Cree una cuenta comercial que represente una instalación de cuidados sanitarios y luego cree un registro de proveedor de cuidados sanitarios que represente la misma instalación de cuidados sanitarios. En la cuenta comercial, especifique un nombre, una dirección y un número de teléfono como mínimo. En el registro del proveedor de cuidados, especifique la cuenta comercial de la instalación en el campo Cuenta.
Las instalaciones incluyen hospitales, clínicas, consultorios privados, laboratorios y otras organizaciones que proporcionan cuidados médicos.Para obtener detalles, consulte Crear registros para organizaciones sanitarias.Nota Para mejorar los resultados de búsqueda, evite utilizar caracteres reservados en nombres de registro (? & | ! { } ( ) ^ ~ * : \ " ' +). Búsqueda de proveedores no interpreta correctamente los caracteres reservados y si un nombre de registro los incluye, no aparece en los resultados de búsqueda.
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Cree una cuenta personal para representar a un profesional sanitario como persona y luego cree un registro de proveedor de cuidados que represente al mismo profesional. En la cuenta personal, especifique un nombre y apellidos como mínimo. En el registro del proveedor de cuidados, especifique la cuenta personal del facultativo en el campo Contacto y deje el campo Cuenta vacío.
Los profesionales incluyen médicos, quiroprácticos y terapeutas.Nota Para evitar problemas de sincronización de búsqueda de proveedores, asegúrese de dejar el campo Cuenta vacío. Si configura un registro de proveedor de cuidados sanitarios para un facultativo especificando un valor de campo Contacto y agregando un valor de campo Cuenta más adelante, Búsqueda de proveedor se comporta como si el registro fuera una instalación. El facultativo ya no está sincronizado o disponible en los resultados de Búsqueda de proveedores. Para resolver este problema, elimine el valor del campo Cuenta y sincronice datos manualmente.Para obtener detalles, consulte Crear registros para facultativos sanitarios.
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Cree un registro de instalación de facultativo sanitario que defina una relación entre un facultativo y una instalación. Para cuenta, especifique el registro de cuenta comercial de la instalación. Para facultativo, especifique el registro de cuenta personal del facultativo.
Puede crear cualquier número de registros de instalaciones de facultativos sanitarios para hacer coincidir facultativos con instalaciones. Por ejemplo, un médico que trabaja en más de un hospital aparece en un registro de instalaciones sanitarias para cada hospital donde trabaja.Para un facultativo individual como un médico de familia en una consulta privada, cree un registro de cuenta comercial para la consulta y un registro de cuenta personal para el facultativo. Cree un registro de proveedor de cuidados que especifique la cuenta comercial como la cuenta y la cuenta personal como el contacto. A continuación crea un registro de instalaciones de facultativo sanitario que conecta el facultativo con la práctica. Para nuestros fines, una práctica es una especie de instalación.
Para verificar que los datos de su proveedor están disponibles para que los usuarios busquen, revise los Registros de sincronización de búsqueda de proveedores. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Registros de sincronización de búsqueda de proveedores. En cada registro, el campo Estado de sincronización muestra si la sincronización de datos de un proveedor se realizó correctamente. Si los datos de un proveedor no se sincronizaron con un registro Campo con capacidad de búsqueda de proveedor de cuidados correspondiente, el campo Mensaje muestra errores.
Los registros de sincronización de búsqueda de proveedores permiten a los usuarios comprobar el estado de sincronización de los proveedores configurados para la búsqueda. El campo Estado de sincronización refleja si la sincronización de un proveedor es correcta o fallida. Si los datos de un proveedor no se sincronizaron correctamente con el objeto Campos con capacidad de búsqueda de proveedor de cuidados, revise el mensaje.
