Configuration d'un déploiement du Lanceur d'action dans Gestion du centre de support et de crise
Ajoutez des actions rapides, des flux et des Omniscripts à un Lanceur d'action dans l'application Gestion du Centre de support et de crise. Rendez ensuite le composant accessible aux utilisateurs en l'ajoutant à une page d'enregistrement Lightning.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud
Autorisations utilisateur requises
Pour utiliser l'application Gestion du centre de support et de crise
Gérer l'application Gestion du Centre de support et de crise
dans Configuration, saisissez Lanceur d'action dans la case Recherche rapide, puis cliquez sur Déploiements.
Cliquez sur Nouveau déploiement, puis sur Suivant.
Saisissez une étiquette pour votre déploiement. Le nom d'API est automatiquement mis à jour.
Spécifiez si vous souhaitez ajouter des boutons, des flux, des liens. et actions rapides, Omniscripts ou Composants. Vous pouvez sélectionner l'un d'eux ou tous les sélectionner. Cliquez sur Suivant.
Pour afficher les actions dans l'application Gestion du Centre de support et de crise, sélectionnez Requête comme objet, puis cliquez sur Suivant.
Dans la liste des actions, flux d'écran ou Omniscripts disponibles, choisissez les éléments affichés dans les résultats de recherche du Lanceur d'action. Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez les actions fréquemment utilisées à épingler au composant Lanceur d'action.
Enregistrez vos modifications.
Depuis le Lanceur d'application, accédez à l'application Gestion du Centre de support et de crise, puis ouvrez un enregistrement de requête dans le Générateur d'applications Lightning.
Si le composant Lanceur d'action n'est pas déjà placé sur la page, faites glisser ce composant depuis la liste des composants vers la page
Dans le volet Propriétés, dans le champ Déploiement du Lanceur d'action, sélectionnez le déploiement que vous avez configuré.
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