Konfigurere en handlingsstarterdistribusjon i Behandling av kundestøttesenter for kriser
Legg til hurtighandlinger, flyter og Omniskript i en handlingsstarter i appen Behandling av kundestøttesenter for kriser. Gjør deretter komponenten tilgjengelig for brukere ved å legge den til på en Lightning.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud
Nødvendige brukertillatelser
Hvis du vil bruge appen Administration af Krisesupportcenter
Behandle appen Behandling av kundestøttesenter forkriser
Skriv inn Handlingsstarter i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og klikk deretter på Distribusjoner.
Klikk på Ny distribusjon, og klikk deretter på Neste.
Skriv inn en etikett for distribusjonen. API-navnet oppdateres automatisk.
Velg om du vil legge til knapper, flyter, lenker. og hurtighandlinger, Omniskript eller Komponenter. Du kan velge noen av eller alle av dem. Klikk på Neste.
Hvis du vil vise handlingene i appen Behandling av kundestøttesenter for Kriser, velger du Sak som objekt og klikker på Neste.
Fra listen over tilgjengelige handlinger, skjermflyter eller Omniskript velger du elementer som vises i søkeresultatene i Handlingsstarter. Klikk på Neste.
Velg ofte brukte handlinger for å feste til Handlingsstarter-komponenten.
Lagre endringene.
Gå til appen Behandling av kundestøttesenter for Kriser fra appstarteren og åpne en sakspost i Lightning.
Hvis Handlingsstarter-komponenten ikke allerede er plassert på siden, drar du denne komponenten fra komponentlisten til siden
Velg distribusjonen du konfigurerte, i Handlingsstarter-distribusjonsfeltet i Egenskaper-ruten.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
