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          Configurar uma implementação do Iniciador de ação no Gerenciamento da Central de suporte de crise

          Configurar uma implementação do Iniciador de ação no Gerenciamento da Central de suporte de crise

          Adicione ações rápidas, fluxos e OmniScripts a um Iniciador de ação no aplicativo Gerenciamento da Central de suporte de crise. Em seguida, disponibilize o componente aos usuários adicionando-o a uma página de registro do Lightning.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience

          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud

          Permissões necessárias ao usuário
          Para usar o aplicativo de gerenciamento da Central de suporte de crise Gerenciar aplicativo Gerenciamento da Central de suporte de crise
          1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Iniciador de ação e clique em Implantações.
          2. Clique em Nova implementação e, em seguida, em Avançar.
          3. Insira um rótulo para sua implementação. O nome da API é atualizado automaticamente.
          4. Selecione se deseja adicionar Botões, fluxos e links. e ações rápidas, OmniScripts ou Componentes. Você pode selecionar qualquer um ou todos eles. Clique em Avançar.
          5. Para mostrar as ações no aplicativo Gerenciamento da Central de suporte de crise, selecione Caso como o objeto e clique em Avançar.
          6. Na lista de ações disponíveis, fluxos de tela ou OmniScripts, escolha os itens que aparecem nos resultados da pesquisa do Iniciador de ação. Clique em Avançar.
          7. Selecione ações usadas com frequência para fixar no componente Iniciador de ação.
          8. Salve suas alterações.
          9. No Iniciador de aplicativos, acesse o aplicativo Gerenciamento da Central de suporte de crise e abra um registro de caso no Criador de aplicativo Lightning.
          10. Se o componente Iniciador de ação ainda não estiver na página, arraste esse componente da lista de componentes para a página
          11. No painel Propriedades, no campo Implantação do Iniciador de ação, selecione a implantação que você configurou.
          12. Salve suas alterações.
           
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          Salesforce Help | Article