Loading
Verwalten von Health Cloud
Inhalt
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

          Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
          Konfigurieren von Bewertungen für die Krisensupportcenter-Verwaltung

          Konfigurieren von Bewertungen für die Krisensupportcenter-Verwaltung

          Bewertungen helfen Beratern, das Risiko eines Kunden besser zu verstehen. Wenn Sie Stichproben von standardmäßigen Aufnahme-, Risiko- und Sicherheitsplanbewertungen verwenden und anpassen möchten, müssen Sie OmniStudio installieren, das Discovery-Framework aktivieren und dann die Beispielbewertungen bereitstellen.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience

          Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud oder Life Sciences Cloud

          Informationen zur Installation von OmniStudio, zur Aktivierung des Discovery-Frameworks und zur Aktualisierung der Freigabeeinstellungen finden Sie unter Vorbereiten Ihrer Organisation auf die Verwendung von Bewertungen.

          Informationen zum Bereitstellen von Beispielbewertungen finden Sie unter Aktivieren von Beispielbewertungen.

          • Bereitstellen von Bewertungen für Benutzer der Krisensupportcenter-Verwaltung
            Erteilen Sie Benutzern den erforderlichen Zugriff und die erforderlichen Berechtigungen zum Verwenden von Bewertungen. Fügen Sie dem Seitenlayout "Kundenvorgang" die Themenliste "Bewertungen" hinzu, damit Berater abgeschlossene und laufende Bewertungen, die einem Kundenvorgang zugeordnet sind, schnell finden können. Konfigurieren Sie eine Bereitstellung des Aktionsstartprogramms mit Bewertungen und platzieren Sie die Komponente auf einer Kundenvorgangs-Datensatzseite.
           
          Laden
          Salesforce Help | Article