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Administration d'Health Cloud

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Configuration d'évaluations pour Gestion du Centre de support et de crise

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Configuration d'évaluations pour Gestion du Centre de support et de crise

Les évaluations aident les conseillers à mieux comprendre le risque d'un client. Pour utiliser et personnaliser des exemples d'évaluation des admissions, des risques et des plans de sécurité standard, vous devez installer OmniStudio, activer l'infrastructure de découverte, puis déployer les exemples d'évaluation.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud ou Life Sciences Cloud

Pour installer OmniStudio, activer Infrastructure de découverte et mettre à jour les paramètres de partage, consultez Évaluations Préparation de votre organisation à l'utilisation.

Pour déployer des exemples d'évaluation, consultez Activation des exemples d'évaluation.

Mise à disposition des évaluations pour les utilisateurs de Gestion du Centre de support et de crise
Accordez aux utilisateurs l'accès et les autorisations requis pour utiliser les évaluations. Ajoutez la liste associée Évaluations à la présentation de page Requête pour permettre aux conseillers de retrouver rapidement les évaluations terminées et en cours associées à une requête. Configurez un déploiement Lanceur d'action avec des évaluations et placez le composant dans une page d'enregistrement de requête.

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