Konfigurere vurderinger for behandling av kundestøttesenter for kriser

Hvis du vil installere OmniStudio, aktivere Discovery Framework og oppdatere delingsinnstillinger, kan du se Give Your Organization Ready to Use Assessments.

Hvis du vil implementere prøvevurderinger, kan du se Aktivere prøvevurderinger.

• Gjøre vurderinger tilgjengelig for brukere av behandling av kundestøttesenter for kriser
  Gi brukere den nødvendige tilgangen og tillatelsene til å bruke vurderinger. Legg til den relaterte listen Vurderinger i sakssideoppsettet slik at rådgivere raskt kan finne fullførte og pågående vurderinger knyttet til en sak. Konfigurer en Handlingsstarter-distribusjon med vurderinger, og plasser komponenten på en sakspostside.