Konfigurera bedömningar för hantering av Krissupportcenter

För att installera OmniStudio, aktivera Discovery Framework och uppdatera delningsinställningar, se Gör din organisation redo att använda-bedömningar.

För att distribuera exempelbedömningar, se Aktivera exempelbedömningar.

• Gör bedömningar tillgängliga för användare av supportcenter för kriser
  Ge användare den åtkomst och behörighet som behövs för att använda bedömningar. Lägg till den relaterade listan Bedömningar på sidlayouten för Kundcase så att rådgivare snabbt kan hitta slutförda och pågående bedömningar associerade med ett kundcase. Konfigurera en distribuering av Åtgärdsöppnaren med bedömningar och placera komponenten på en kundcasepostsida.