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          为危机支持中心管理配置评估

          为危机支持中心管理配置评估

          评估有助于顾问更好地了解客户的风险。要使用和自定义标准接收、风险和安全计划评估的样本,您必须安装 OmniStudio,启用发现框架,然后部署样本评估。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience

          适用于:带 Health Cloud 或 Life Sciences Cloud 的 EnterpriseUnlimited Edition

          要安装 OmniStudio、启用发现框架并更新共享设置,请参阅使贵组织准备使用评估。

          要部署示例评估,请参阅启用示例评估

          • 使评估对危机支持中心管理用户可用
            授予用户使用评估所需的访问权限。将评估相关列表添加到个案页面布局,以便顾问可以快速找到与个案关联的已完成和正在进行的评估。使用评估配置操作启动程序部署,并将组件放入个案记录页面。
           
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          Salesforce Help | Article