Fermer

Ce texte a été traduit à l’aide du système de traduction automatique de Salesforce. Plus de détails, consultez <cette page.

Administration d'Health Cloud

Table des matières

Aucun résultat

Voici quelques conseils de recherche

Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
Utilisez des termes de recherche plus généraux.
Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

Recherchez dans toute l’aide de Salesforce

Administration d'Health Cloud

Activation et configuration des Notes pour Gestion du centre de support et de crise

Vous êtes ici :

Activation et configuration des Notes pour Gestion du centre de support et de crise

Activez Notes pour permettre aux conseillers de capturer les observations et les détails que le client partage, et d'enregistrer un résumé une fois l'appel terminé. Ajoutez ensuite la liste associée Notes à la présentation de page Requête en utilisant l'éditeur de présentation de page.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud

Autorisations utilisateur requises
Pour utiliser l'application Gestion du centre de support et de crise	Gérer l'application Gestion du Centre de support et de crise

Dans Configuration, saisissez Paramètres Notes dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres Notes.
Sélectionnez Activer Notes.
Enregistrez votre travail.
Dans Configuration, accédez à l'onglet Gestionnaire d'objet.
Cliquez sur Requête, puis sélectionnez Présentation de page Requête.
Cliquez sur Présentation de requête.
Faites glisser la liste associée Notes vers la présentation de page.
Enregistrez vos modifications.