Chiudi

Questo testo è stato tradotto utilizzando il sistema di traduzione automatica di Salesforce. Ulteriori dettagli sono disponibili qui.

Amministrazione di Health Cloud

Sommario

Nessun risultato

Ecco alcuni suggerimenti per la ricerca

Controlla l'ortografia delle parole chiave.
Usa termini di ricerca più generici.
Seleziona meno filtri per ampliare la tua ricerca.

Cerca in tutta la Guida di Salesforce

Amministrazione di Health Cloud

Enable and Configure Notes for Crisis Support Center Management (Abilitazione e configurazione delle note per Gestione centro di supporto per crisi)

Ti trovi qui:

Enable and Configure Notes for Crisis Support Center Management (Abilitazione e configurazione delle note per Gestione centro di supporto per crisi)

Abilitare Note in modo che i consulenti possano acquisire osservazioni e dettagli condivisi dal cliente e registrare un riepilogo al termine di una chiamata. Quindi, aggiungere l'elenco correlato Note al layout di pagina Caso utilizzando l'editor di layout di pagina.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Lightning Experience

Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud

Autorizzazioni utente richieste
Per utilizzare l'app Gestione centro di supporto per crisi	Gestisci app Gestione centro di supporto per crisi

Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Impostazioni note, quindi selezionare Impostazioni note.
Selezionare Abilita note.
Salvare il proprio lavoro.
Da Imposta, accedere alla scheda Gestione oggetti.
Fare clic su Caso e quindi selezionare Layout pagina caso.
Fare clic su Layout caso.
Trascinare l'elenco correlato Note nel layout di pagina.
Salvare le modifiche.