Activar Cronología mejorada para la aplicación Gestión del centro de asistencia de crisis

Si aún no activó Cronología mejorada en su organización, active esta función para Gestión del centro de asistencia de crisis para proporcionar a los usuarios una vista cronológica del historial de interacciones de un cliente. Cronología mejorada es un componente interactivo que muestra implicaciones pasadas, temas de implicación y casos. Los usuarios también pueden crear y actualizar registros.