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          危機支援センター管理アプリケーションの拡張タイムラインの有効化

          危機支援センター管理アプリケーションの拡張タイムラインの有効化

          組織でまだ拡張タイムラインを有効にしていない場合は、危機支援センター管理のこの機能を有効にして、ユーザーがクライアントのやりとり履歴を時系列で参照できるようにします。拡張タイムラインは、過去のエンゲージメント、エンゲージメントトピック、ケースを表示する対話型のコンポーネントです。ユーザーはレコードを作成および更新することもできます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience

          使用可能なエディション: Health Cloud が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition

          必要なユーザー権限
          危機支援センター管理アプリケーションを使用する 「危機支援センター管理アプリケーションの管理」
          1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「タイムライン」と入力し、[タイムライン] を選択します。
          2. まだ有効になっていない場合は、タイムライン設定を有効にします。
            メモ
            メモ 新しいタイムラインを有効化する前に、現在のタイムラインを無効化してください。

          固有のニーズに合わせてタイムラインをカスタマイズできます。

           
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