Loading
Health Cloud 관리
목차
필터 기준 (0)추가
필터 선택

          결과 없음
          결과 없음
          몇 가지 검색 팁

          키워드의 맞춤법을 확인하십시오.
          더 일반적인 검색 용어를 사용하십시오.
          필터 수를 줄여 검색 범위를 확장하십시오.

            전체 Salesforce 도움말 검색
            전체 Salesforce 도움말 검색
            위기 지원 센터 관리 사용자가 평가를 사용할 수 있도록 허용

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Health Cloud 관리

            위기 지원 센터 관리 사용자가 평가를 사용할 수 있도록 허용

            사용자에게 평가를 사용할 수 있는 필수 액세스 권한 및 권한을 부여합니다. 상담사가 사례와 관련된 완료 및 진행 중인 평가를 빠르게 찾을 수 있도록 사례 페이지 레이아웃에 평가 관련 목록을 추가합니다. 평가를 사용하여 작업 시작 관리자 배포를 구성하고 사례 레코드 페이지에 구성 요소를 배치합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience

            지원 제품: Health Cloud 또는 Life Sciences Cloud가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            위기 지원 센터 관리 앱 사용 위기 지원 센터 관리 앱 관리
            1. 사용자를 할당하고 사용자가 평가를 보고 완료할 수 있는 권한을 만듭니다. 사용자에게 평가에 대한 액세스 권한 부여를 참조하십시오.
            2. 사용자가 사례와 관련된 진행 중인 평가와 완료된 평가를 쉽게 찾을 수 있도록 사례 페이지 레이아웃에 평가 관련 목록을 추가합니다.
              1. 설정에서 개체 관리자 탭으로 이동합니다.
              2. 사례를 클릭한 다음, 사례 페이지 레이아웃을 선택합니다.
              3. 사례 레이아웃 또는 업데이트할 레이아웃을 클릭합니다.
              4. 평가 관련 목록을 페이지 레이아웃으로 끌어옵니다.
              5. 변경 사항을 저장합니다.
            3. 사용자가 사례 레코드 페이지에서 자주 사용하는 평가에 쉽게 액세스할 수 있도록 평가를 사용하여 작업 시작 관리자 배포를 구성합니다. 위기 지원 센터 관리에서 작업 시작 관리자 배포 구성을 참조하십시오.
             
            로드 중
            Salesforce Help | Article