Loading
Administrere Health Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Gjøre vurderinger tilgjengelig for brukere av behandling av kundestøttesenter for kriser

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Administrer Health Cloud

            Gjøre vurderinger tilgjengelig for brukere av behandling av kundestøttesenter for kriser

            Gi brukere den nødvendige tilgangen og tillatelsene til å bruke vurderinger. Legg til den relaterte listen Vurderinger i sakssideoppsettet slik at rådgivere raskt kan finne fullførte og pågående vurderinger knyttet til en sak. Konfigurer en Handlingsstarter-distribusjon med vurderinger, og plasser komponenten på en sakspostside.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience

            Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited -versjoner med Health Cloud eller Life Sciences Cloud
            Nødvendige brukertillatelser
            Hvis du vil bruge appen Administration af Krisesupportcenter Behandle appen Behandling av kundestøttesenter forkriser
            1. Tildel brukere, og opprett en tillatelse som gir brukere mulighet til å vise og fullføre vurderinger. Se Gi brukere tilgang til vurderinger.
            2. For å gjøre det enklere for brukere å finne pågående og fullførte vurderinger relatert til en sak, legger du til den relaterte listen Vurderinger i Sak-sideoppsettet.
              1. Gå til fanen Objektbehandling under Oppsett.
              2. Klikk på Sak, og velg deretter Sakssideoppsett.
              3. Klikk på Saksoppsett eller oppsettet du vil oppdatere.
              4. Dra den relaterte listen Vurderinger til sideoppsettet.
              5. Lagre endringene.
            3. Konfigurer en handlingsstarterdistribusjon med vurderinger slik at brukere enkelt kan få tilgang til ofte brukte vurderinger fra en sakspostside. Se Konfigurere en handlingsstarterdistribusjon i Behandling av kundestøttesenter for kriser.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article