Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Предоставление пользователям управления центром кризисной поддержки доступа к оценкам

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Здравоохранение

            Предоставление пользователям управления центром кризисной поддержки доступа к оценкам

            Предоставьте пользователям необходимый доступ и полномочия для использования оценок. Добавьте связанный список «Оценки» в макет страницы обращения, чтобы консультанты могли быстро находить завершенные и текущие оценки, связанные с обращением. Настройте развертывание средства запуска действий с оценками и разместите компонент на странице записи обращения.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience

            Доступно в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition с Health Cloud или Life Sciences Cloud
            Необходимые полномочия пользователя
            Для использования приложения «Управление центром кризисной поддержки» Управление приложением управления центром кризисной поддержки
            1. Назначьте пользователей и создайте полномочие, позволяющее пользователям просматривать и выполнять оценки. См. Предоставление пользователям доступа к оценкам.
            2. Чтобы упростить пользователям поиск текущих и завершенных оценок, связанных с обращением, добавьте связанный список «Оценки» в макет страницы обращения.
              1. В меню «Настройка» перейдите во вкладку «Менеджер объектов».
              2. Нажмите «Обращение», а потом выберите «Макет страницы обращения».
              3. Щелкните «Макет обращения» или нужный макет.
              4. Перетащите связанный список «Оценки» в макет страницы.
              5. Сохраните изменения.
            3. Настройте развертывание средства запуска действий с оценками, чтобы пользователи могли легко открывать часто используемые оценки со страницы записи обращения. См. Настройка развертывания средства запуска действий в управлении центром кризисной поддержки.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article