Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Lär känna Omnistudio-komponenter relaterade till intagningsflöden

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Hälsa

            Lär känna Omnistudio-komponenter relaterade till intagningsflöden

            Intagsflödet i Hantering av Krissupportcenter byggs med Omnistudio-komponenter som kombineras för att ge en smidig och snabb process för klientintag.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience

            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud

            Flödet innehåller dessa komponenter.

            Omnistudio Component Namn Använd
            Omniscript HealthCloudCrisisSuptCtrMgmt/CaptureCallerInformation Samlar in klientdetaljer och associerar klienten med ett konto.
            Flexkort HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtIndividualAccount Visar kontodetaljer i en enda rad, inklusive namn, telefonnummer, födelsedag och adress.
            Flexkort HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtAccountList Visar en lista över kontodetaljer inklusive namn, telefon, födelsedag och adress.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtRetrievePersonAccounts Hämtar konton som är associerade med telefonnumret som registrerats under intagningsflödet.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreatePersonAccount Skapar ett nytt personkonto om det inte finns något befintligt konto associerat med ett telefonnummer.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateAttendees Skapar poster för engagemangsdeltagare.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateCase Skapar en kundcasepost som söker efter det valda kontot.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtRetrieveAccounts Hämtar konton som matchar kriterierna när användare söker efter ett konto efter namn.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtUpdateEngagementInteraction Uppdaterar en post för engagemangsinteraktion.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateCaseFromAccount Skapar ett kundcase när ett konto väljs.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateAttendeesFromAccount Skapar en post för engagemangsdeltagare när ett konto väljs.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateEngagementInteraction Skapar en post för engagemangsinteraktion när ett konto väljs.
            Integreringsförfarande HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtShowMoreAccounts Visar fler kontoposter när ingen post har valts.
            Integreringsförfarande HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtShowAccountsOnSelection Visar fler kontoposter när poster väljs.
            Integreringsförfarande HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtVerifyEngagementInteraction Kontrollerar om en engagemangsinteraktion redan har verifierats.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCheckIsVerified Hämtar fältet IsVerified från objektet EngagementInteraction.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtRetrieveMessagingSessionDetails Hämtar detaljer om meddelandesessioner med hjälp av sessionssammanhangs-ID.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateEngmtIntrctnFromMsgSession Skapar en post för engagemangsinteraktion från en pågående meddelandesession.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtRetrievePersonAccountContact Hämtar kontakten för ett personkonto med hjälp av konto-ID.
            Data Mapper HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtUpdateMessagingSession Uppdaterar en meddelandesessionspost.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article