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瞭解與入院流程相關的 Omnistudio 元件
「危機支援中心管理」中的入院流程使用 Omnistudio 元件建立,這些元件結合在一起以提供流暢且快速的用戶入院流程。
必要版本
提供版本：Lightning Experience 提供版本：含 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited 版本 |
流程包含以下元件。
| Omnistudio 元件 | 名稱 | 使用 |
|---|---|---|
| OmniScript | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmt/CaptureCallerInformation | ⁇ 取用戶詳細資料,並將用戶與帳戶建立關聯。 |
| FlexCard | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtIndividualAccount | 在單一列中顯示帳戶詳細資料,包括名稱、電話、生日和地址。 |
| FlexCard | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtAccountList | 顯示帳戶詳細資料清單,包括姓名、電話、生日和地址。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtRetrievePersonAccounts | ⁇ 取與入院流程期間記錄的電話號碼相關聯的帳戶。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreatePersonAccount | 當沒有與電話號碼相關聯的現有帳戶時,建立新的個人帳戶。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateAttendees | 建立參與出席者記錄。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateCase | 建立查詢所選帳戶的個案記錄。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtRetrieveAccounts | 當使用者依名稱搜尋帳戶時, ⁇ 取符合條件的帳戶。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtUpdateEngagementInteraction | 更新參與互動記錄。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateCaseFromAccount | 選取帳戶時建立個案。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateAttendeesFromAccount | 選取帳戶時建立參與出席者記錄。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateEngagementInteraction | 選取帳戶時建立參與互動記錄。 |
| 整合程序 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtShowMoreAccounts | 當未選取記錄時顯示更多帳戶記錄。 |
| 整合程序 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtShowAccountsOnSelection | 選取記錄時顯示更多帳戶記錄。 |
| 整合程序 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtVerifyEngagementInteraction | 檢查參與互動是否已驗證。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCheckIsVerified | 從 EngagementInteraction 物件 ⁇ 取 IsVerified 欄位。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtRetrieveMessagingSessionDetails | 使用工作階段內容識別碼 ⁇ 取傳訊工作階段詳細資料。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtCreateEngmtIntrctnFromMsgSession | 從進行中的傳訊工作階段建立參與互動記錄。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtRetrievePersonAccountContact | 使用帳戶識別碼 ⁇ 取個人帳戶的連絡人。 |
| 資料對應器 | HealthCloudCrisisSuptCtrMgmtUpdateMessagingSession | 更新傳訊工作階段記錄。 |
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