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          Como os relacionamentos de paciente e membro são modelados?

          Como os relacionamentos de paciente e membro são modelados?

          O Health Cloud usa um modelo familiar para representar pacientes e membros e seus relacionamentos com as pessoas que participam de seus cuidados.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience

          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud

          Objetos de família

          Antes da Summer '23, ou em organizações com Configurações de associação ao grupo desabilitadas, você pode relacionar o paciente ou membro a grupos de relacionamento que incluem planos de tratamento e contatos e contas externos. Neste modelo de dados:

          • Uma família é uma conta com o tipo de registro Família. A família está relacionada a uma conta pessoal usando o objeto padrão Relacionamento de contato de conta.
          • Um contato está relacionado a outro contato usando o objeto Relacionamento de contato com contato personalizado.

          O mapa de família apresenta uma visão completa das pessoas sob seus cuidados. Depois de criar famílias, você as adiciona ao mapa de famílias manualmente.

          Objeto Campos padrão ou personalizados Representa Tipos de registro
          Conta Padrão
          • Negócio
          • Instituição
          • Grupo
          • Negócio
          • Instituição
          • Família
          Relacionamento de contato de conta Padrão

          A associação a um grupo de relacionamento e o relacionamento entre uma pessoa e uma conta.

          • A associação a um grupo de relacionamentos permite distribuir as informações de um membro para o grupo.
          • Para que uma conta comercial seja membro de um grupo de relacionamentos, o negócio deve primeiro estar relacionado a uma pessoa no grupo.
          Nota
          Nota O tipo de metadados Usar acionador padrão para Acionadores de relacionamento conta-contato pode acelerar os cálculos de relacionamento para Contas e Contatos. Para que esses campos sejam atualizados mais rapidamente, acesse a página Tipos de metadados personalizados em Configuração e clique em Gerenciar registros ao lado de Usar acionador padrão. Em seguida, clique em Editar ao lado de Acionador de relacionamento entre conta e contato. Na página Usar acionador padrão (gerenciado), ative a caixa de seleção Ativo e salve as alterações.
          N/A
          Relacionamento entre contatos Padrão O relacionamento entre dois contatos. N/A
          Conta pessoal Padrão Pessoa individual Pessoa
          Papel recíproco Personalizado O papel complementar implicado pelo relacionamento de uma pessoa com outra pessoa ou entidade. Por exemplo, Pai é o papel recíproco de Filho. N/A
           
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          Salesforce Help | Article