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          如何建模患者和成员关系?

          如何建模患者和成员关系?

          Health Cloud 使用家庭模型来表示患者和成员,以及他们与参与他们护理的人员的关系。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience

          适用于:带 Health Cloud 的 EnterpriseUnlimited Edition

          家庭对象

          在 Summer ‘23 之前,或在禁用了小组成员关系的组织中,您可以将患者或成员与包含护理计划、外部联系人和客户的关系组相关联。在此数据模型中:

          • 家庭是具有家庭记录类型的客户。家庭与使用客户联系人关系标准对象的个人客户相关。
          • 使用自定义联系人联系人关系对象,将联系人与其他联系人关联。

          通过家庭关系图,您可以全面了解您护理的人员。构建家庭后,手动将其添加到家庭地图。

          对象 标准或自定义 代表 记录类型
          客户 标准
          • 业务
          • 公共机构
          • 小组
          • 业务
          • 公共机构
          • 家庭
          客户联系人关系 标准

          关系组中的成员关系以及人员和客户之间的关系。

          • 关系组中的成员关系允许您将成员的信息汇总到组中。
          • 对于成为关系小组成员的公司客户,企业必须首先与该组中的人员相关联。
          备注
          备注 客户-联系人关系触发器使用标准触发器元数据类型可以加快客户和联系人的关系计算。要更快地更新这些字段,请转到“设置”中的“自定义元数据类型”页面,然后单击使用标准触发器旁边的管理记录。然后,单击客户联系人关系触发器旁边的编辑。在“使用标准触发器(受管)”页面上,打开激活复选框,并保存更改。
          不适用
          联系人联系人关系 标准 两个联系人之间的关系。 不适用
          个人客户 标准 个人 个人
          对等角色 自定义 一个人与另一个人或实体的关系暗含的补充作用。例如,父角色是子角色的对应角色。 不适用
           
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          Salesforce Help | Article