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          내 케어 요청 - 이용 관리 제공자

          내 케어 요청 - 이용 관리 제공자

          내 케어 요청 - 이용 관리 제공자 대시보드를 사용하여 케어 요청에 대한 인사이트를 확보하고 기한을 기반으로 케어 요청의 우선 순위를 분석합니다. 대시보드에서 새 케어 요청을 만들 수 있습니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Lightning Experience

          지원 제품: Health용 매출 인텔리전스 또는 Health Cloud용 CRM Analytics 추가 기능 라이센스가 있는 Health Cloud의 EnterpriseUnlimited Edition

          특정 기간, 사례 소유자, 헬스케어 계획 또는 지불자를 기반으로 케어 요청을 필터링할 수 있습니다. 이 대시보드의 차트에서 사용하여 다음을 확인할 수 있습니다.

          • 상태가 포함된 케어 요청의 총 수
          • 즉시 주의를 기울여야 하는 요청
          • 대기열에 머문 일수를 기반으로 한 요청
          • 기한 및 상태를 기반으로 한 요청의 우선 순위

          케어 요청 세부 사항 섹션에서 적용 필터를 기반으로 모든 케어 요청의 요약을 보고 기한이 다가온 요청을 빠르게 식별합니다. 사례 번호 또는 구성원 이름을 클릭하여 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

           
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          Salesforce Help | Article