Intelligent dokumentautomatisering för Financial Services Cloud
Förenkla dokumenthanteringsprocessen, minska manuell datainmatning och få information som kunder har skickat in, till exempel W2-formulär, skattedeklarationer eller andra ekonomiska dokument, snabbare med hjälp av den intelligenta formulärläsaren.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Editions där Financial Services Cloud är aktiverat
Användarbehörigheter som krävs för att
Använda bolån:
Platform- och Permset-licenser
Arbeta med dokument:
Dokumentchecklista
När en användare laddar upp ett dokument skapar Financial Services Cloud en post för det dokumentet. Sedan låter den användaren extrahera data från dokumentet med hjälp av en process för optisk teckenigenkänning (OCR) som körs i bakgrunden. Du kan använda åtgärdsplanmallar för att automatiskt bifoga det skannade dokumentet till ett dokumentchecklistobjekt eller utlösa ett flöde.
För att göra Intelligent dokumentautomatisering tillgänglig för dina användare, identifiera vilka typer av dokument de arbetar med och bestäm hur du ska hantera data från dessa dokument.
Hur dokumenthantering fungerar och överväganden
Dokumenthanteringsprocessen börjar när en användare laddar upp en PDF-, JPG- eller PNG-fil till Financial Services Cloud.
Hur Intelligent formulärläsare fungerar och överväganden
Du kan mappa formulärfält till ett målobjekts posttypfält från 19 oktober 2022. För Financial Services Cloud stöder vi dock endast posttyperna "Standard" för att lagra informationen som extraheras från varje formulär.
Gamla mappningar som skapats innan 19 oktober 2022 ställs automatiskt in till "Standardposttyp".
Mappa formulärfält till endast ett målobjekt.
De extraherade data mappas till Salesforce-objekt enligt administratörens definition.
Objektet Resultat av OCR-dokumentskanning innehåller ekonomisk information, som kontodetaljer eller anställningshistorik, extraherad från dokument som används i låneansökan. Fältet ExtractedValues i detta objekt kan krypteras.
I PDF-filer extraherar optisk teckenigenkänning inte data från ifyllningsbara Acrobat-fält. För att extrahera dessa data, konvertera PDF-filen till ett statiskt eller platt dokument genom att skriva ut den som en ny PDF.
Skicka dokumentet igen om OCR-extraheringen misslyckas.
Mer information om hur intelligent dokumentation fungerar, inställningar, dokumentuppladdning och hur du använder data från det uppladdade dokumentet finns i Intelligent dokumentautomatisering.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.