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Administration d'Health Cloud

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Configuration de rôles réciproques

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Configuration de rôles réciproques

Dans une relation, un rôle réciproque est le rôle d'une entité par rapport à une autre entité. Par exemple, mari et femme, ou soignant et patient. Nous fournissons des enregistrements de rôle réciproque fréquemment utilisés. Vous pouvez ajouter des enregistrements de rôles réciproques afin de spécifier des rôles plus précis pour des familles élargies, des types spécifiques de soignants ou diverses affiliations professionnelles.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud

Remarque Un utilisateur doit avoir accès au type d'enregistrement Rôle du contact pour ajouter des rôles réciproques.

Vous pouvez ajouter des rôles réciproques dans la fenêtre modale Créer une relation contact-contact sous l'onglet Foyer. Dans Rôle associé, sélectionnez + Nouveau rôle réciproque.
Saisissez le nom du rôle. Par exemple, Parent.
Saisissez le nom du rôle réciproque. Par exemple, Child.
Enregistrez votre travail.
Lorsqu'un utilisateur invité fournit des informations qui déclenchent la création d'un enregistrement de relation contact à contact, la relation contact à contact inverse n'est pas créée, même si l'indicateur createinverserole est activé. Pour éviter une erreur, accédez à Configuration | Paramètres personnalisés | Configuration de l'application Industries, puis créez un enregistrement pour le profil utilisateur invité avec Créer inverse désactivé.