Einrichten von Anwendungsfällen für künstliche Intelligenz

Erhalten Sie Prognosen zur Wahrscheinlichkeit, dass vorherige Autorisierungsanforderungen gegen Service Level Agreements (SLA) verstoßen, sowie Empfehlungen zu Services, die wahrscheinlich von Zahlern und Anbietern angefragt und in Anspruch genommen werden.

• Zuweisen von Berechtigungssätzen für CRM Analytics-Vorlagen
  Weisen Sie Salesforce-Administratoren und -Benutzern Berechtigungssätze auf der Grundlage ihrer erforderlichen Zugriffsebene auf die CRM Analytics-Vorlagen "Prognosen und Servicepfad für SLA-Verstöße überprüfen" und "Paketerstellungsempfehlungen" zu.
• Konfigurieren der Feldebenensicherheit für Analytics-Integrationsbenutzer
  Erteilen Sie Analytics Cloud-Integrationsbenutzern den erforderlichen Zugriff auf die Felder, die von den Anwendungen verwendet werden, die mithilfe der Vorlage "SLA-Verstoßwahrscheinlichkeit bei vorheriger Autorisierung überprüfen" oder der Vorlage "Servicepfad und Paketerstellungsempfehlungen" erstellt wurden.
• Einrichten Ihrer Salesforce-Organisation zum Verwenden der Vorlagen
  Richten Sie die Nutzungsverwaltung ein, bevor Sie die Vorlage "SLA-Verstoßwahrscheinlichkeit bei vorheriger Autorisierung überprüfen" oder die Vorlage "Servicepfad und Paketerstellungsempfehlungen" verwenden.
• Prior-Authorization Review SLA Breach Prediction (Prognose der Wahrscheinlichkeit von SLA-Verstößen bei Vorabautorisierungsüberprüfungen)
  Erhalten Sie Prognosen zur Wahrscheinlichkeit, dass vorherige Autorisierungsanforderungen gegen Service Level Agreements (SLA) verstoßen, indem Sie eine Anwendung mit der Vorlage "Prior-Authorization Review SLA Breach Likelihood" (SLA-Verstoßwahrscheinlichkeit bei vorheriger Autorisierung überprüfen) erstellen. Zahler können diese Prognosen verwenden, um die wichtigsten Faktoren zu überprüfen, die zu Verzögerungen führen, und die Einhaltung der SLA sicherzustellen, indem sie darauf reagieren.
• Servicepfad und Paketerstellungsempfehlungen
  Erhalten Sie Empfehlungen zu den Services, die von Zahlern basierend auf der primären Diagnose eines Mitglieds wahrscheinlich in Anspruch genommen werden, indem Sie mithilfe der Vorlage "Servicepfad" und "Paketerstellungsempfehlungen" eine Anwendung erstellen. Sie erhalten auch Empfehlungen zu den Services, die wahrscheinlich von Anbietern basierend auf der primären Diagnose eines Mitglieds und zuvor gesendeten Autorisierungsanforderungen angefordert werden. Verwenden Sie diese Empfehlungen, um schneller klinische Entscheidungen zu treffen und eine zeitnahe Versorgung bereitzustellen.
• Empfehlungen von Pflegefachkräften mithilfe des Bewertungs-Frameworks
  Verwenden Sie das Bewertungs-Framework, um die drei besten Pflegefachkräfte für Patienten basierend auf dem Verlauf verpasster Termine der Pflegefachkraft, der Behandlungshäufigkeit für mehrere Parameter, den Auslastungsraten und der durchschnittlichen Servicetermindauer zu erhalten. Nutzen Sie diese Informationen, um die für die Patientenbedürfnisse am besten geeigneten Pflegefachkräfte zu identifizieren und Planänderungen in letzter Minute zu vermeiden. Maximieren Sie die Patientenzufriedenheit, indem Sie verfügbare Pflegefachkräfte mit hohem Effektivitätswert zuweisen, und vermeiden Sie Unzufriedenheit unter Pflegefachkräften, indem Sie die Arbeit gleichmäßig verteilen.
• Verwenden von künstlicher Intelligenz
  Im Dashboard "Prior-Authorization Review SLA Breach Prediction" (Prognose der Wahrscheinlichkeit von SLA-Verstößen bei vorherigen Autorisierungsüberprüfungen) können Zahler prognostizierte Werte von Verstößen gegen Service Level Agreements (SLAs) für Anforderungen vorheriger Autorisierungsüberprüfungen sowie die wichtigsten Faktoren, die möglicherweise zu den SLA-Verstößen beitragen, sehen. Das Dashboard "Recommended Services Pathway" (Empfohlener Servicepfad) enthält Services, die sie wahrscheinlich von Anbietern erhalten werden, sowie bereits übermittelte Autorisierungsanforderungen für Services für ein Mitglied. Im Dashboard "Recommended Services Bundling" (Empfohlene Servicebündelung) können Anbieter Services sehen, die sie wahrscheinlich anfordern.