Konfigurera användningsfall för artificiell intelligens

Få förutsägelser om sannolikheten för att tidigare auktoriseringsbegäranden bryter mot servicenivåavtal (SLA), och rekommendationer om tjänster som troligen kommer att tas emot och begäras av betalare och leverantörer.

• Tilldela behörighetsuppsättningar för CRM Analytics-mallar
  Tilldela behörighetsuppsättningar till Salesforce-administratörer och -användare baserat på deras obligatoriska åtkomstnivå till mallarna Granska servicenivåavtalsavtalets intrångsförutsägelser och Väg för tjänster och Paketeringsrekommendationer CRM Analytics.
• Konfigurera fältnivåsäkerhet för Analytics-integreringsanvändare
  Ge Analytics Cloud-integreringsanvändare åtkomst till fälten som används av apparna som skapats med hjälp av mallen Sannolikhet för överträdelse av servicenivåavtal innan auktorisering eller mallen Tjänstesökväg och paketeringsrekommendationer.
• Konfigurera din Salesforce-organisation för att använda mallarna
  Konfigurera användningshantering innan du använder mallen Granska sannolikhet för servicenivåavtalsbrott innan godkännande eller mallen Tjänstesökväg och paketeringsrekommendationer.
• Förutsägelse av servicenivåavtalsbrott för granskning vid tidigare auktorisering
  Få förutsägelser om sannolikheten för att tidigare auktoriseringsbegäranden bryter mot servicenivåavtal (SLA) genom att skapa en app med hjälp av mallen Granska servicenivåavtalsöverträdelse. Betalare kan använda dessa förutsägelser för att granska toppfaktorer som orsakar förseningar och säkerställa efterlevnad av servicenivåavtal genom att agera efter dem.
• Tjänstesökväg och paketeringsrekommendationer
  Få rekommendationer om de tjänster som troligen kommer att tas emot av betalare baserat på en medlems primära diagnos genom att skapa en app med mallen Tjänsters sökväg och Paketeringsrekommendationer. Du får även rekommendationer om de tjänster som troligen kommer att begäras av leverantörer baserat på en medlems primära diagnos och tidigare inskickade auktoriseringsbegäranden. Använd dessa rekommendationer för att göra snabbare kliniska beslut och ge vård i rätt tid.
• Vårdproffsrekommendationer genom att använda betygsramverk
  Använd Betygsramverk för att få de tre bästa rekommenderade vårdpersonalerna för patienter baserat på vårdpersonalens historik över missade bokningar, behandlingsfrekvens för flera parametrar, användningsresultat och genomsnittlig varaktighet för servicebokningar. Använd denna information för att identifiera vårdpersonal som passar bäst för patientens behov och undvika omschemaläggning i sista minuten. Maximera patientnöjdheten genom att tilldela tillgänglig vårdpersonal med höga effektivitetsbetyg och undvik missnöje bland vårdpersonal genom att fördela arbetet jämnt.
• Använd artificiell intelligens
  Betalare kan se betyg för förutsagda servicenivåavtal (SLA) för föregående auktoriseringsöversiktsbegäranden och de toppfaktorer som kan bidraga till SLA-överskridelser. De kan se tjänster som de troligen kommer att få från leverantörer och tidigare inskickade begäranden om tjänsteauktorisering för en medlem i instrumentpanelen Rekommenderade tjänsters väg. Leverantörer kan se tjänster som de troligen kommer att begära på instrumentpanelen Paketering av rekommenderade tjänster.