遠端監控病患

「遠端監控」可讓照護協調員與病患建立可靠且個人化的連線,以激勵病患進行醫療照護之旅。「照護協調員」可針對每個病患個人化照護度量目標,輕鬆建立照護度量與識別醫療照護差異的關聯。顯示生物識別資料和健康度量 (例如心率、血糖水平或體重) 的圖表可協助照護協調者盡量追蹤病患的健康狀況。當病患的生物識別資料超出範圍時,照護協調員可以主動與病患互動。

「遠端監控」為醫療照護產業中的不同垂直業務帶來多個優點,包括:

• 針對醫療照護消費者:透過處理根本原因的更多以值為基礎且個人化的互動,與提供者建立 Trust。
• 針對照護協調員
  • 透過更多個人化、資訊和基於證據的互動，與病患建立信任。
  • 當病患生物識別資料超出範圍時，請使用自動建立的工作、照護差異或個案。
  • 花費更多的時間為病患提供實用資訊，而非收集資料來識別問題。
  • 以較少的照護協調員呼叫提高營運效率。
• 適用於提供者和支付者公司
  • 減少可預防的重新入院與緊急部門服務。
  • 將責任轉移至非臨床提供者,以釋出臨床醫師的時間。
  • 降低錯誤診斷或未及時掌握健康狀況社會決定因素的風險。
  • 減少整體的慢性疾病費用。
• 針對「醫療裝置」業務:更輕鬆地與提供者和支付者整合。

• 在 Health Cloud 中設定遠端監控
  建立代碼集、測量單位和照護度量目標以設定遠端監控。讓照護協調員能夠在病患帳戶頁面上顯示照護觀察值和遠端監控圖表,以遠端監視健康度量。
• 將外部欄位對應至 Health Cloud for Remote Monitoring
  若要使用 API 從外部系統建立照護觀察值,您可以將來源系統欄位對應至 Health Cloud 目標物件和欄位。
• 註冊和出貨遠端監控裝置
  透過註冊醫療照護裝置或建立寄送要求以將裝置提供給病患,協助病患掌握其照護度量目標。接著,照護協調員可以追蹤來自這些裝置的生物識別資料、識別醫療照護缺口,並與病患互動以進行後續追蹤。
• 設定照護觀察觸發
  當病患的照護觀察值不符合照護度量目標條件時,使用流程產生器建立照護觀察值觸發。您可以建立觸發以張貼在 Chatter 上,或傳送電子郵件通知使用者超出範圍的照護觀察值。
• 處理病患的遠端監控資料
  「遠端監控」可讓您與病患建立可靠且個人化的連線，以激勵病患進行療程。瞭解如何建立照護觀察、個人化照護度量目標、追蹤與分析病患健康資料，以及如何註冊與寄送遠端監控裝置。