Loading
Configurar os componentes de Pontuação de saúde unificada

Configurar os componentes de Pontuação de saúde unificada

Seus usuários interagem com a Pontuação de saúde unificada usando seus três componentes do Lightning. O componente Detalhes da pontuação para a Pontuação de saúde unificada mostra aos usuários o detalhamento da pontuação do perfil de saúde unificado de um paciente. O componente Lista de pontuação para pontuação de saúde unificada mostra aos usuários uma lista de seus pacientes com suas pontuações atuais e anteriores e o grau de alteração da pontuação. O componente Ações dinâmicas para pontuação de saúde unificada solicita que seus usuários realizem ações quando determinadas condições forem atendidas.

Edições obrigatórias

Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud

Detalhes da pontuação para a pontuação de saúde unificada

Uma captura de tela do componente Detalhes da pontuação para a Pontuação de saúde unificada que mostra o perfil de saúde unificado de um paciente. Uma captura de tela do componente Detalhes da pontuação para pontuação de saúde unificada com detalhes detalhados para uma subcategoria específica.

Esse componente exibe as informações detalhadas da pontuação do perfil de saúde unificado de um paciente. Seus usuários veem estas informações:

  • Pontuação atual e sua data
  • Pontuação anterior e sua data
  • Um gráfico que mostra a alteração da pontuação ao longo do tempo (até as últimas 12 pontuações)
  • Pontuação atual, sua data, a pontuação anterior e sua data para até três subcategorias
  • Um gráfico que mostra a alteração da pontuação ao longo do tempo para sub-subcategorias.

Você pode colocar esse componente em páginas de registro de Conta, Contato e Lead.

Lista de pontuação para a pontuação de saúde unificada

Uma captura de tela do componente Lista de pontuação para pontuação de saúde unificada com uma lista de cinco pacientes.

Esse componente oferece aos usuários um modo de exibição de lista filtrável dos pacientes. Os usuários podem filtrar essa lista para mostrar pacientes com alterações na pontuação nos últimos quinze ou trinta dias. O componente inclui estas colunas:

  • Nome completo
  • Pontuação atual
  • Data atual
  • Pontuação anterior
  • Data da pontuação anterior
  • Percentual de alteração de pontuação

Você pode colocar esse componente em páginas iniciais e de aplicativo.

Nota
Nota Os componentes Detalhes da pontuação e Lista de pontuação funcionam no contexto de uma categoria de pontuação específica. Embora o componente Detalhes da pontuação funcione apenas com categorias de nível superior, o componente Lista de pontuação pode usar qualquer categoria.

Ações dinâmicas para pontuação de saúde unificada

Uma captura de tela do componente Ações dinâmicas para pontuação de saúde unificada com uma lista de quatro ações sugeridas.

Esse componente sugere ações contextuais para seus usuários quando determinadas condições são atendidas para seus pacientes ou registros relacionados. Você decide quais ações seus usuários verão sob quais condições nesse componente. Você pode usar as ações padrão disponíveis para a página de registro em que você coloca esse componente ou definir suas próprias ações rápidas personalizadas. As descrições dessas ações são exibidas como legendas para avisos, portanto, digite essas descrições com cuidado. Ações acionadas por meio desse componente são registradas no objeto Registro de ação da Pontuação de saúde.

Você pode colocar esse componente em páginas de registro de Conta, Contato ou Lead. Você também pode usar informações em registros relacionados para definir suas regras de visibilidade. Adicione uma pesquisa personalizada em Conta, Contato ou Lead que faça referência ao objeto Visibilidade da ação. Em seguida, adicione pesquisas personalizadas em Visibilidade da ação que façam referência aos objetos com as informações relacionadas necessárias. Porém, com essa abordagem, talvez seja necessário adicionar um grande número de pesquisas para determinados tipos de informações. Por exemplo, se você estiver configurando a visibilidade com base nos valores de observação de um paciente, precisará de um grande número de pesquisas para a Observação de cuidados na visibilidade de ação. Uma abordagem mais limpa, mas sofisticada, é adicionar um único campo de dados em Visibilidade da ação para um tipo de informação e fazer com que um sistema de processamento de dados determine seu valor. Seja qual for a abordagem escolhida, você pode configurar acionadores e processos em sua organização para criar automaticamente os registros de Visibilidade da ação necessários e relacioná-los aos registros de paciente apropriados.

  1. Habilitar rastreamento de histórico de pontuação
    Para oferecer suporte ao rastreamento do histórico de pontuação, habilite o rastreamento do histórico para o campo Pontuação e Data na Pontuação de saúde. O componente Detalhes da pontuação para a Pontuação de saúde unificada não pode plotar a alteração da pontuação ao longo do tempo sem rastrear o histórico de pontuação.
  2. Configurar os detalhes da pontuação para o componente Pontuação de saúde unificada
    Coloque o componente Detalhes da pontuação para a Pontuação de saúde unificada em uma página de registro de Conta, Lead ou Contato. Em seguida, configure o componente para selecionar a categoria de pontuação que define seu contexto de pontuação.
  3. Configurar a lista de pontuação para o componente Pontuação de saúde unificada
    Coloque o componente Lista de pontuação para Pontuação de saúde unificada em páginas iniciais ou de aplicativo. Em seguida, configure o componente para selecionar a categoria de pontuação que define seu contexto de pontuação.
  4. Configurar o componente Ações dinâmicas para pontuação de saúde unificada
    Coloque o componente Ações dinâmicas para pontuação de saúde unificada em uma página de registro de Conta, Lead ou Contato. Em seguida, configure ações e suas regras de visibilidade.
 
Carregando
Salesforce Help | Article