Definizione degli stati pagatori per le richieste di autorizzazione
Le richieste di assistenza sanitaria passano attraverso una serie di passaggi, dall'invio all'approvazione. Per avere una visione chiara dell'avanzamento e dell'assegnazione delle richieste, è fondamentale tenere traccia dello stato in tempo reale.
Versioni (Edition) richieste
A livello generale, una tipica richiesta di assistenza sanitaria di autorizzazione passa attraverso ciascuna di queste fasi:
Lo specialista o il coordinatore dell'accettazione crea le richieste di autorizzazione in base ai dettagli condivisi dall'operatore o dal membro.
Il revisore amministrativo esegue il primo livello di revisione.
L'infermiere di Gestione dell'utilizzo esegue un riesame clinico della richiesta.
Il direttore medico esamina e fornisce la determinazione finale delle richieste che ricevono.
Per consentire agli utenti di utilizzare in modo efficiente i flussi di lavoro di Gestione dell'utilizzo, definire gli stati dei casi appropriati. Per semplificare le cose, i sottostati dei casi sono già predefiniti.
Disponibile in: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud
Autorizzazioni utente richieste
Per aggiungere lo stato del caso:
Aggiorna per l'oggetto Caso
Da Imposta, aprire il Gestore oggetti e passare all'oggetto Caso.
In Campi e relazioni, fare clic su Stato.
Fare clic su Nuovo nella sezione Valori elenco di selezione Stato.
Immettere i seguenti valori di stato della richiesta di autorizzazione: Accoglienza, Revisione dell'amministratore, Revisione dell'infermiere, Revisione del medico e Determinazione. Immettere ogni valore sulla propria riga.
Importante Immettere questi valori esatti per garantire il corretto avvio degli OmniScript correlati alle autorizzazioni per gli utenti.
Salvare le modifiche.
Ora gli utenti possono facilmente tenere traccia dell'avanzamento delle richieste di autorizzazione.
Ora è possibile selezionare i valori dell'elenco di selezione dello stato del caso che appaiono nel componente Percorso della pagina Caso per consentire all'utente di visualizzare le varie fasi di un processo di richiesta di assistenza sanitaria.
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