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Aggiunta di utenti a una chiamata a piĆ¹ partecipanti

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Aggiunta di utenti a una chiamata a piĆ¹ partecipanti

Coordinare l'assistenza ai pazienti tra gli operatori o discutere l'assistenza con i familiari di un paziente consentendo fino a otto partecipanti in una chiamata virtuale. Per includere gli utenti Salesforce, ĆØ sufficiente aggiungerli agli appuntamenti di servizio. Per aggiungere utenti guest, condividere il link all'incontro inviato per email.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Lightning Experience

Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud
Autorizzazioni utente richieste
Per aggiungere utenti agli appuntamenti: Insieme di autorizzazioni Gestione appuntamenti Health Cloud
Per partecipare a un appuntamento video come moderatore: Insieme di autorizzazioni Videochiamate Health Cloud
  1. Per aggiungere utenti Salesforce a una chiamata virtuale:
    1. Nel Programma di avvio app, trovare e selezionare Appuntamento di servizio.
    2. Nella visualizzazione elenco, selezionare il record appuntamento di servizio.
    3. Fare clic sulla scheda Correlato.
    4. Nell'elenco correlato Risorse assegnate, fare clic su Nuovo.
    5. Nel campo Risorsa di servizio, aggiungere l'utente che si desidera includere.
      Nota
      Nota L'appuntamento viene visualizzato nel componente della barra delle utilitĆ  Appuntamenti personali dell'utente. Se ĆØ necessaria una notifica aggiuntiva per comunicare agli utenti che sono stati aggiunti a un appuntamento, impostare un'automazione, ad esempio una notifica Chatter o un avviso tramite email.
    6. Scegliere Salva per salvare il lavoro.
    7. Ripetere questi passaggi per aggiungere altri utenti all'appuntamento.
  2. Per aggiungere utenti guest a una chiamata virtuale, chiedere al paziente di inoltrare l'email di conferma dell'appuntamento agli ospiti che desidera invitare. PiĆ¹ utenti guest possono accedere all'appuntamento di assistenza virtuale utilizzando lo stesso link.

Vedere anche:

 
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