Loading
Gjøre organisasjonen klar for virtuell behandling

Gjøre organisasjonen klar for virtuell behandling

Før du konfigurerer virtuell behandling må du aktivere og konfigurere de nødvendige støttefunksjonene.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience

Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud

Nødvendige brukertillatelser
For å bruke Health Cloud: Tillatelsessettet Health Cloud Foundation
For å administrere videosamtaler: Tillatelsessettet Health Cloud
For å administrere leverandørsøk: Tillatelsessettet Data Pipelines-basebruker
For å administrere Intelligent avtalebehandling: Tillatelsessettet Appointment Management (Avtalebehandling) i Health Cloud
For å administrere OmniStudio: Tillatelsessettet OmniStudio-administrator
  1. Tildel tillatelsessettene Health Cloud Foundation, Health Cloud Appointment Management og Health Cloud Video Calls til brukerne eller gruppene som representerer Call Center-agentene og behandlingskoordinatorene.
  2. Aktiver og konfigurer leverandørsøk.
  3. Aktiver og konfigurer Intelligent avtalebehandling.
  4. Konfigurer og konfigurer Salesforce Scheduler.
 
Laster
Salesforce Help | Article